Chính sách bảo mật của f111 bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu tài khoản theo quy trình mã hóa rõ ràng. Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền...
Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào
Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Thông tin thanh toán như ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa ngay khi bạn nhập và không lưu trữ dưới dạng văn bản thô. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thiết bị và thời gian truy cập
để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu này chỉ được sử dụng trong phạm vi vận hành nền tảng, không bán hoặc cho thuê cho đơn vị nào khác nếu bạn không đồng ý. Nơi pháp luật địa phương cho phép, bạn có quyền yêu cầu xem, sửa
hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ của chúng tôi. Mọi thay đổi về chính sách này sẽ được thông báo qua email và cập nhật trên trang này với dấu thời gian rõ ràng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi duy trì an toàn dữ liệu hàng ngày
Bảo mật không phải là tài liệu tĩnh mà là quy trình liên tục. Chúng tôi kiểm tra hệ thống mã hóa hàng tuần, cập nhật giao thức...
Mã hóa đầu-cuối
Mọi dữ liệu từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng chuẩn...
Xác thực hai lớp
Bạn có thể bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực trong cài đặt tài khoản. Mỗi lần...
Nhật ký truy cập
Trong phần cài đặt, bạn thấy danh sách các lần đăng nhập gần đây với thời gian, địa chỉ IP...
Phân quyền nhân viên
Chỉ nhóm bảo mật và hỗ trợ cấp cao mới truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi thao tác...
Kiểm tra định kỳ
Hàng tháng chúng tôi quét lỗ hổng bảo mật trong mã nguồn và cấu hình máy chủ. Bất kỳ phát...
Sao lưu và phục hồi
Dữ liệu được sao lưu hàng ngày vào kho lưu trữ mã hóa riêng biệt. Nếu có sự cố kỹ...
So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ, điều khoản khuyến mãi và quy định chống rửa tiền. Mỗi trang giải quyết một khía...
| Điều khoản dịch vụ | Quy định cách bạn sử dụng nền tảng, trách nhiệm của cả hai bên và quy trình giải quyết tranh chấp. Không trùng lặp với chính sách bảo mật nhưng bổ sung về quyền truy cập tài khoản và hành vi sử dụng. |
|---|---|
| Điều khoản khuyến mãi | Giải thích cách chúng tôi ghi nhận, tính toán và trả thưởng các chương trình ưu đãi. Dữ liệu liên quan đến khuyến mãi cũng được bảo vệ theo chính sách bảo mật này, đặc biệt là lịch sử tham gia và số tiền thưởng. |
| Quy định chống rửa tiền | Chi tiết về quy trình xác minh danh tính và nguồn gốc tiền nạp. Thông tin thu thập theo quy định này cũng tuân thủ các nguyên tắc mã hóa và lưu trữ an toàn mô tả ở trên. |
| Chính sách cookie | Mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập. |
| Quyền yêu cầu dữ liệu | Nơi pháp luật địa phương cho phép, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc CSV. Chúng tôi gửi tệp này qua email đã xác minh trong vòng bảy ngày làm việc. |
| Thời gian lưu trữ | Dữ liệu tài khoản được lưu trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối. Sau đó chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn cho mục đích kiểm toán. |
| Thông báo thay đổi | Mọi cập nhật chính sách đều được đánh dấu thời gian ở đầu trang này và gửi email thông báo cho bạn ít nhất mười bốn ngày trước khi có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét và đưa ra quyết định. |
Những yếu tố an toàn nổi bật trong quy trình bảo mật của chúng tôi
Bên cạnh mã hóa và xác thực hai lớp, chúng tôi thiết kế từng bước trong luồng giao dịch để giảm thiểu rủi ro. Khi bạn...
Mã hóa thông tin nạp rút
Khi bạn nhập số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu được mã hóa ngay trên trình duyệt trước khi gửi lên máy chủ. Chúng tôi chỉ lưu mã hash không thể đảo ngược để đối chiếu giao dịch, không lưu số tài khoản gốc.
Xác minh kép khi rút tiền
Mỗi yêu cầu rút tiền kích hoạt email xác nhận và mã OTP qua SMS. Bạn phải nhập mã trong vòng năm phút, sau đó chúng tôi mới chuyển khoản. Điều này ngăn kẻ tấn công rút tiền ngay cả khi có mật khẩu.
Giám sát giao dịch bất thường
Hệ thống tự động gắn cờ các khoản nạp hoặc rút có giá trị cao hơn gấp ba lần trung bình của bạn. Nhóm bảo mật sẽ liên hệ qua email để xác nhận, và bạn có thể tiếp tục sau khi trả lời câu hỏi bảo mật.
Phân tách ví nóng và lạnh
Phần lớn số dư của bạn được lưu trong ví lạnh không kết nối internet, chỉ chuyển sang ví nóng khi bạn yêu cầu rút. Cách này giảm thiểu thiệt hại nếu máy chủ trực tuyến bị tấn công, vì kẻ xấu không truy cập được ví lạnh.
Lịch sử giao dịch chi tiết
Trong tài khoản bạn thấy từng khoản nạp, rút, cược và thưởng với thời gian chính xác đến giây. Nếu phát hiện giao dịch lạ, bạn có thể báo cáo ngay qua nút khiếu nại bên cạnh mỗi dòng và chúng tôi điều tra trong hai mươi bốn giờ.
Đào tạo nhân viên về bảo mật
Mỗi quý, nhân viên hỗ trợ và kỹ thuật tham gia khóa đào tạo về phát hiện lừa đảo, bảo vệ dữ liệu và ứng phó sự cố. Điều này đảm bảo khi bạn liên hệ, người xử lý yêu cầu hiểu rõ quy trình bảo mật và không vô tình tiết lộ thông tin nhạy cảm.